Informace o nákupu

INFORMACE O NÁKUPU

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zakázkového oblečení a souvisejícího zboží a vymezují práva a povinnosti nás, jako provozovatele AgaBea (dále jen ,,Prodávající‘‘) a Vás, jako zákazníka (dále jen ,,Kupující‘‘).

Odpovědná osoba:

• Bc. Michaela Bíbová
• IČO: 03318273 
• e-mail: aga.bea@seznam.cz
• tel. číslo: +420 732 285 745

NÁKUP

Objednávka a kupní smlouva

Prodávající nedisponuje tzv. kamenným obchodem, kde si může kupující zboží osobně prohlédnout a vyzvednout. Pro účel nabídky zboží slouží internetový obchod. Osobní konzultace a případné vyzvednutí je možné po domluvě. Kupující od prodávajícího kupuje zboží za cenu platnou v okamžiku objednání.  Kupní cena je vždy uvedena u konkrétního zboží v internetovém obchodě. Náklady na poštovné a balné nese kupující dle způsobu, který zvolil při objednání zboží. Tyto náklady se řídí cenami uvedenými viz.níže ,,Platba a doprava‘‘.

Veškeré objednávky odeslané z internetového elektronického obchodu jsou závazné a odesláním vyplněné objednávky prohlašujete, že jste plně porozuměli a souhlasíte s obchodními podmínkami, reklamačním řádem, uvedenými cenami, platebními podmínkami a způsobem dopravy. Platné znění obchodních podmínek je vždy vztaženo ke dni odeslání elektronické objednávky. Řádně vyplněná a odeslaná elektronická objednávka je návrhem kupní smlouvy a není tedy sama o sobě kupní smlouvou. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout přijatou objednávku, pokud jste již v minulosti opakovaně nesplnili svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavírána na dálku, pomocí elektronických prostředků, bez fyzické přítomnosti obou smluvních stran a vzniká až v okamžiku, kdy zboží převezmete. Vlastnické právo ke zboží na Vás přechází až při zaplacení plné kupní ceny zboží.

Vrácení zboží, odstoupení od smlouvy, zrušení objednávky

Kupující může zboží vrátit a odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží může kupující vrátit v uvedené lhůtě bez udání důvodu a zboží musí doručit zpět prodávajícímu na vlastní náklady. V případě, že je Vaše zboží zakázková výroba, ve shodě s § 1837 Občanského zákoníku, nelze odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Zaplacení kupní ceny zboží bude uskutečněno až poté, co vrácené zboží bude doručeno prodávajícímu. Prodávající si vyhrazuje právo pokrátit vypořádání zaplacené kupní ceny zboží o poměrnou část v závislosti na stavu vráceného zboží (zboží bez originálního obalu, poškozené zboží, apod.).

REKLAMACE

V případě reklamace v záruční době nás informujte na e-mailovou adresu aga.bea@seznam.cz nebo telefonicky na čísle +420 732 285 745. Při reklamaci přiložte kupní doklad, reklamované zboží s kompletním příslušenstvím a uveďte důvod reklamace, tedy popis vzniklé závady. Reklamace budou vyřízeny v souladu právním řádem ČR. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Záruční doba je 24 měsíců. Kupující musí zboží vždy dopravit na vlastní náklady. V případě oprávněné reklamace budou kupujícímu uhrazeny účelně vynaložené náklady spojené s reklamací, tedy jako ty nejmenší nutné. V případě oprávněné reklamace kupujícímu prodávající dopraví opravené nebo vyměněné zboží na vlastní náklady. V případě, že na zboží nebude zjištěna popsaná závada nebo je závada vyloučena ze záruky, vyhrazuje si prodávající právo požadovat uhrazení nákladů vzniklých na zpáteční dopravu zboží.

Nárok na uplatnění záruky se nevztahuje na poškození vzniklá: 

• mechanickým poškozením zboží,
• neodborným zacházením, nebo zanedbáním péče o zboží,
• běžným opotřebením zboží.
• na zboží s prošlou záruční lhůtou

PLATBA, DOPRAVA A EXPEDICE

Způsob platby a dopravy si vždy zvolíte před dokončením objednávky dle aktuálně platného ceníku. Zboží, které je skladem prodávající expeduje do 48 hodin od připsání platby na účet prodávajícího. Zboží, které je na objednání bude ušito v rozmezí 14-30 dnů od připsání platby na účet prodávajícího. O vyřízení objednávky a případném předání zásilky přepravci Vás bude prodávající informovat elektornicky na e-mailovou adresu nebo v probíhající konverzaci.

Způsob platby

Způsob doprav

• Osobní odběr …………………………zdarma
• Zásilkovna………………………………89 Kč
• Balíkovna……………………………….99 Kč
• Česká pošta…………………………..115 Kč

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poskytnutí osobních údajů a souhlasu s jejich zpracováním není Vaší povinností a činíte tak zcela dobrovolně. Prodávající shromažďuje a zpracovává Vaše osobní údaje v rozsahu nutném k výkonu činností souvisejících s předmětem podnikání, jakož i pro potřeby obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb. o službách informační společnosti. Vaše osobní údaje budou vždy bezpečně uchovány v elektronické či listinné podobě a nebudou zveřejněny nebo předány třetím osobám, s výjimkou osob spojených s procesem kompletního vyřízení objednávky (dopravce, apod.). Máte právo na přístup ke svým údajům a právo na jejich opravu v souladu s ustanovením § 11 zákona č. 101/2000 Sb. Máte také právo na vysvětlení, odstranění závadného stavu a právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů v souladu s ustanovením § 21 zákona č. 101/2000 Sb. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat a prodávající Vaše osobní údaje trvale zablokuje nebo zlikviduje.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Je výslovně dohodnuto ve smyslu § 262 zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku, že není-li uvedeno jinak, řídí se práva a povinnosti obou smluvních stran Obchodním zákoníkem a to především ust. § 409 a násl. Obchodním zákoníkem v platném znění. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím s platností od 1.5.2022.

Aktuální obchodní podmínky jsou k dispozici na internetových stránkách Prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění.